Política de Calidad

Misión

Crear valor de forma sostenible en el desarrollo de nuestras actividades:

  • Reparación y mantenimiento de calderas y aire acondicionado de uso doméstico y uso industrial.
  • Reparación y mantenimiento de instalaciones de energía solar térmica.
  • Venta de recambios de aparatos de calefacción, climatización y energía solar térmica.

Visión

Llegar a ser una empresa reconocida y líder del sector en Cataluña.

ROIGSAT orienta toda su estrategia a conseguir cumplir las expectativas de nuestros clientes, ofreciendo un valor añadido en la prestación del nuestros servicios.

Valores

ROIGSAT basa todas sus actuaciones en los siguientes valores que considera imprescindibles para mantener su identidad:

  • Lealtad entre el que nos comprometemos y el que hagamos.
  • Compromiso con el cliente para entender qué le aporta valor y focalizarnos al proporcionar este valor en todo el que hagamos.
  • Compromiso con la ética laboral, la integridad y la honestidad así como con el cumplimiento de la legislación que nos aplica.
  • Confianza en nuestras posibilidades y conocimientos.
  • Profesionalidad en nuestras actuaciones.
  • Perseverancia en la resolución de los problemas.
  • Honestidad con el cliente y con nosotros mismos.
  • Responsabilidad a la hora de asumir nuestras obligaciones.
  • Calidad en nuestro trabajo y actitud como punto de partida para lograr la mejora contínua.
  • Orden en la ejecución de las nuestro trabajo de una manera coordinada.
  • Trabajo en equipo basado en relaciones basadas en la confianza y el respeto. Esto supone el compromiso de alinear los hechos con las palabras, escuchar opiniones diferentes y comunicar de forma abierta y sincera.